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泰和县不动产登记中心优化服务让老人省心更暖心
发布时间:2021-01-07  来源:市局自然资源确权登记科

  泰和县不动产登记中心通过完善服务方式,聚焦个性需求,精简办事流程等方式,打破“数字壁障”,推动解决老年人在运用智能技术办理业务方面遇到的困难,为老年人群体提供更便捷、更暖心、更直接的服务。

  针对支付困难,整合智慧房管系统与不动产登记系统,实现数据线上互联互通,在扫码支付的同时,保留现金支付方式,多种支付方式并行,实现老年人少跑腿,数据多跑路。针对拍照、面签等现场业务,提供上门服务、延时错时服务,老年人可不到现场办理,实现老年人办事时间灵活,办事体验提高。针对多数老年人不了解办事流程,不清楚使用智能设备的特点,提供代办服务,工作人员代替老年人跑腿,精简老年人办事流程,实现老年人办事“一站化”。(林海燕   罗智麟)